KLAUZULA INFORMACYJNA DLA UŻYTKOWNIKÓW APLIKACJI
1. Administratorem Twoich danych osobowych, w tym zbieranych w trakcie korzystania z aplikacji jest BIG STAR LIMITED sp. z o.o. z siedzibą w Kaliszu, al. Wojska Polskiego 21/21a, 62-800 Kalisz, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000101463, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 6180031613, REGON 250433768, kapitał zakładowy 1 235 688,30 zł (opłacony w całości).
2. Z Administratorem można kontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej (adres e-mail: [email protected]), telefonicznie (+48 692 620 000) lub wysyłając list (najlepiej z dopiskiem „Administrator danych”) na adres: ’’BIG STAR LIMITED’’ Sp. z o.o. al. Wojska Polskiego 21/21a, 62-800 Kalisz).
3. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym skontaktować się można listownie (na adres al. Wojska Polskiego 21/21a, 62-800 Kalisz, z dopiskiem „IOD”), lub mailowo (na adres [email protected]).
4. W ramach korzystania z Aplikacji Administrator będzie przetwarzać dane kontaktowe Użytkownika, tj. adres e-mail oraz numer telefonu, w celu prowadzenia i obsługi Konta, kontaktowania się z Użytkownikiem w sprawach związanych z funkcjonowaniem Aplikacji oraz realizacją usług dostępnych w ramach Programu Lojalnościowego. Administrator będzie również przetwarzać imię i nazwisko w celu identyfikacji Użytkownika oraz zapewnienia prawidłowej obsługi Konta. Podstawą prawną przetwarzania danych kontaktowych (adres e-mail i numer telefonu) oraz imienia i nazwiska jest umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną i prowadzenia Konta w Aplikacji, zawierana poprzez akceptację Regulaminu Programu Lojalnościowego oraz Polityki Prywatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie danych jest dobrowolne jednak konieczne do założenia Konta oraz korzystania z Aplikacji.
5. W przypadku dokonania przez Użytkownika zakupów online za pośrednictwem Aplikacji Administrator będzie przetwarzać dane niezbędne do realizacji zamówienia, w tym dane identyfikacyjne i kontaktowe Użytkownika, dane adresowe służące realizacji dostawy, informacje o złożonych zamówieniach, historii zakupów, dokonanych płatnościach oraz przyznanych i wykorzystanych korzyściach wynikających z Programu Lojalnościowego. Dane te będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi procesu zakupowego, dostawy produktów, obsługi płatności, rozpatrywania reklamacji i zwrotów, prowadzenia rozliczeń, naliczania benefitów wynikających z Programu Lojalnościowego oraz kontaktowania się z Użytkownikiem w sprawach związanych z realizacją zakupów. Podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy, którą Użytkownik zawiera akceptując Regulamin Serwisu oraz Regulamin Programu Lojalnościowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie obowiązków rachunkowych i podatkowych również wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do realizacji zakupów online oraz wykonania związanych z nimi usług.
6. Jeżeli Użytkownik dobrowolnie poda swoją datę urodzenia, BIG STAR LIMITED będzie ją przetwarzać w celu przyznawania dedykowanych benefitów tj. Kuponów lub promocji okolicznościowych związanych z uczestnictwem w Programie Lojalnościowym. W przypadku dobrowolnego podania daty urodzenia podstawą prawną jej przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą Użytkownik może wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
7. W ramach korzystania z Aplikacji Użytkownik może otrzymywać treści marketingowe na podany w Aplikacji numer telefonu i/lub adres e-mail. Celem przetwarzania danych jest prowadzenie przez BIG STAR LIMITED działań marketingowych (marketing bezpośredni) i promocyjnych związanych z Programem, w tym informowanie o ofertach, Kuponach oraz nowościach dopasowanych do preferencji Użytkownika. Podstawą prawną przetwarzania przez Administratora danych w tym celu jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą Użytkownik może wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
8. W związku z przetwarzaniem przez BIG STAR LIMITED danych osobowych Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
a) żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych,
b) jeżeli podstawą przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora – wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych z przyczyn związanych z szczególną sytuacją,
c) jeżeli podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda –prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
d) złożenia skargi do organu nadzorczego - Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Więcej informacji na temat pozostałych celów przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, na których jest ono oparte oraz praw przysługujących Użytkownikowi, znajduje się w treści Polityki Prywatności. udostępnionej w Aplikacji BIG STAR, na stronie Sklepu Internetowego oraz w Salonach Sprzedaży.
KLAUZULA INFORMACYJNA OBOWIĄZUJĄCA DO 16.03.2025
1. Administratorem Twoich danych osobowych, w tym zbieranych w trakcie korzystania z naszego serwisu internetowego i aplikacji jest ’’BIG STAR LIMITED’’ Sp. z o.o. z siedzibą w Kaliszu.
2. Możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej (adres e-mail: [email protected]), telefonicznie (+48 692 620 000) lub wysyłając list (najlepiej z dopiskiem „Administrator danych”) na adres: ’’BIG STAR LIMITED’’ Sp. z o.o. al. Wojska Polskiego 21/21a, 62-800 Kalisz). Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym skontaktować się można listownie (na adres al. Wojska Polskiego 21/21a, 62-800 Kalisz, z dopiskiem „IOD”), lub mailowo (na adres [email protected]).
3. Twoje dane przetwarzamy w celu podjęcia działań związanych z założeniem i obsługą konta w Aplikacji mobilnej BIG STAR oraz umożliwienia korzystania z Programu Lojalnościowego BIG STAR CLUB. Przetwarzanie danych w ww. celu jest niezbędne do wykonania umowy, którą zawierasz akceptując Regulamin Aplikacji oraz Regulamin Programu Lojalnościowego (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
W zależności od Twojej aktywności w Aplikacji (np. tego jakie produkty przeglądasz lub zamawiasz), lub wyrażonej zgody na wykorzystanie plików cookies, Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać również w celach marketingowych, czyli wyświetlania w sposób dostosowany do Twoich zainteresowań w oparciu o profilowanie reklam oraz rabatów dotyczących naszych produktów. W tym przypadku podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora ( 6 ust. 1 lit. f) RODO).
Jeżeli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą mailową lub telefoniczną będziemy przesyłać wiadomości również w ten sposób (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
Twoje dane będziemy przetwarzać także w celu związanym z możliwością dochodzenia roszczeń i obroną przed roszczeniami. Podstawą prawną przetwarzania danych jest w takim przypadku uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
4. Umożliwiając Ci korzystanie z konta, Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać przez okres wykonywania umowy, którą zawierasz akceptując Regulamin Aplikacji mobilnej BIG STAR oraz Regulamin Programu Lojalnościowego BIG STAR CLUB. W przypadku działań marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu, chyba że przepisy prawa będą nas zobowiązywać do dłuższego przetwarzania.Twoje dane przetwarzane w celu związanym z potencjalną koniecznością dochodzenia roszczeń i obroną przed roszczeniami będziemy przetwarzać przez okres przedawnienia roszczeń określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego.
5. Warunkiem założenia konta jest podanie danych wskazanych w formularzu. Podanie ich jest dobrowolne, jeśli jednak tego nie zrobisz, założenie konta będzie niemożliwe. Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych osobowych w tym żądania wydania kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody, masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane w sposób niewłaściwy lub niezgodny z prawem masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Kontakt - UODO).
6. Twoje dane przekazujemy:
-podmiotom, które technicznie pomagają nam prowadzić Aplikację oraz Program Lojalnościowy, w tym komunikację z klientami (np. przez wsparcie w wysyłaniu wiadomości sms, e-mail);
-dostawcy usług informatycznych, hostingu, analitycznych, automatyzacji marketingu, platform umożliwiających komunikację z klientami poprzez zautomatyzowane wysyłanie komunikatów.
Twoje dane mogą być transferowane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie stosownych umów powierzenia i standardowych klauzul umownych.