KLAUZULA INFORMACYJNA DLA UŻYTKOWNIKÓW APLIKACJI
1. Administratorem Twoich danych osobowych, w tym zbieranych w trakcie korzystania z aplikacji jest BIG STAR LIMITED sp. z o.o. z siedzibą w Kaliszu, al. Wojska Polskiego 21/21a, 62-800 Kalisz, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000101463, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 6180031613, REGON 250433768, kapitał zakładowy 1 235 688,30 zł (opłacony w całości).
2. Możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej (adres e-mail: [email protected]), telefonicznie (+48 692 620 000) lub wysyłając list (najlepiej z dopiskiem „Administrator danych”) na adres: ’’BIG STAR LIMITED’’ Sp. z o.o. al. Wojska Polskiego 21/21a, 62-800 Kalisz).
3. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym skontaktować się można listownie (na adres al. Wojska Polskiego 21/21a, 62-800 Kalisz, z dopiskiem „IOD”), lub mailowo (na adres [email protected]).
4. Twoje dane przetwarzamy w celu podjęcia działań związanych z założeniem i obsługą konta w aplikacji BIG STAR i umożliwienia korzystania z Programu Lojalnościowego BIG STAR CLUB, w tym m.in.: przesyłania treści marketingowych dotyczących Clubu, powiadamiania Cię o dostępności wybranych przez Ciebie produktów, personalizowania Twoich treści oraz wiadomości i rabatów, które otrzymujesz poprzez profilowanie i realizację Twoich zakupów.
5. Przetwarzanie danych w ww. celach odbywa się na podstawie następujących podstaw prawnych:
a) wyrażonych przez Ciebie zgód udzielonych poprzez wyraźne działania potwierdzające polegające na: zamieszczaniu przez Ciebie opinii na temat naszych produktów; wprowadzeniu przez Ciebie danych umożliwiających geolokalizację w celu wyboru paczkomatu lub innego punktu dostawy; zapisu na powiadomienia dotyczące dostępności poszczególnych produktów (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
b) wykonanie umowy, którą zawierasz akceptując Regulamin Serwisu oraz Regulamin Programu Lojalnościowego (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
c) dostarczanie Ci treści marketingowych w związku z Twoim udziałem w Programie Lojalnościowym (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Wyświetlane treści, reklamy i rabaty będą się różnić w zależności od Twojej aktywności w Aplikacji (np. tego jakie produkty przeglądasz lub zamawiasz).
d) Analiza Twojej aktywności oraz opcjonalnych danych, które uzupełniłeś na swoim koncie w Aplikacji, a które wykorzystujemy w ramach profilowania do przesyłania Ci dopasowanych treści (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
e) złożenie zamówienia jako użytkownik zalogowany do Aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
f) wystawienie i przechowywania faktur i dokumentów księgowych oraz rozpatrywania reklamacji i zwrotów w terminie i formie określonych w przepisach (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO), tj. niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
g) dochodzenia roszczeń i obroną przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
6. Twoje dane związane z prowadzeniem Twojego konta będziemy przetwarzać przez następujący okres:
a) Wyrażone przez Ciebie zgody. Dane będą przechowywane do czasu wycofania przez Ciebie poszczególnych zgód. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych w okresie przed jej wycofaniem.
b) Wykonanie umowy, którą zawierasz, akceptując Regulamin Serwisu oraz Regulamin Programu Lojalnościowego. Dane będą przechowywane przez cały okres obowiązywania umowy oraz przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi, jednak nie dłużej niż 6 lat od zakończenia umowy, chyba że obowiązujące przepisy prawa przewidują inny termin.
c) Dostarczanie Ci treści marketingowych w związku z Twoim udziałem w Programie Lojalnościowym. Dane będą przechowywane przez czas Twojego uczestnictwa w Programie Lojalnościowym. Po usunięciu Twojego konta dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi, jednak nie dłużej niż 3 lata.
d) Analiza Twojej aktywności oraz opcjonalnych danych w celu profilowania i przesyłania dopasowanych treści. Dane będą przechowywane przez okres maksymalnie 12 miesięcy od momentu ostatniej aktywności w Aplikacji lub do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
e) Złożenie zamówienia (dla użytkowników zalogowanych). Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 6 lat).
f) Wystawienie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych, rozpatrywanie reklamacji i zwrotów. Dane będą przechowywane przez okres wymagany przez przepisy prawa, w szczególności przez okres 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
g) Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi, jednak nie dłużej niż 6 lat od momentu zakończenia stosunku prawnego między Tobą a Administratorem, chyba że przepisy prawa przewidują dłuższy okres.
7. Warunkiem założenia konta jest podanie danych wskazanych w formularzu. Podanie ich jest dobrowolne, jeśli jednak tego nie zrobisz, założenie konta będzie niemożliwe. Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych osobowych w tym żądania wydania kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody, masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane w sposób niewłaściwy lub niezgodny z prawem masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Twoje dane przekazujemy:
-podmiotom, które technicznie pomagają nam prowadzić Aplikację oraz Program Lojalnościowy, w tym komunikację z klientami (np. przez wsparcie w wysyłaniu wiadomości sms, e-mail);
-dostawcy usług informatycznych, hostingu, analitycznych, automatyzacji marketingu, platform umożliwiających komunikację z klientami poprzez zautomatyzowane wysyłanie komunikatów.
Twoje dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
KLAUZULA INFORMACYJNA OBOWIĄZUJĄCA DO 16.03.2025
1. Administratorem Twoich danych osobowych, w tym zbieranych w trakcie korzystania z naszego serwisu internetowego i aplikacji jest ’’BIG STAR LIMITED’’ Sp. z o.o. z siedzibą w Kaliszu.
2. Możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej (adres e-mail: [email protected]), telefonicznie (+48 692 620 000) lub wysyłając list (najlepiej z dopiskiem „Administrator danych”) na adres: ’’BIG STAR LIMITED’’ Sp. z o.o. al. Wojska Polskiego 21/21a, 62-800 Kalisz). Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym skontaktować się można listownie (na adres al. Wojska Polskiego 21/21a, 62-800 Kalisz, z dopiskiem „IOD”), lub mailowo (na adres [email protected]).
3. Twoje dane przetwarzamy w celu podjęcia działań związanych z założeniem i obsługą konta w Aplikacji mobilnej BIG STAR oraz umożliwienia korzystania z Programu Lojalnościowego BIG STAR CLUB. Przetwarzanie danych w ww. celu jest niezbędne do wykonania umowy, którą zawierasz akceptując Regulamin Aplikacji oraz Regulamin Programu Lojalnościowego (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
W zależności od Twojej aktywności w Aplikacji (np. tego jakie produkty przeglądasz lub zamawiasz), lub wyrażonej zgody na wykorzystanie plików cookies, Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać również w celach marketingowych, czyli wyświetlania w sposób dostosowany do Twoich zainteresowań w oparciu o profilowanie reklam oraz rabatów dotyczących naszych produktów. W tym przypadku podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora ( 6 ust. 1 lit. f) RODO).
Jeżeli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą mailową lub telefoniczną będziemy przesyłać wiadomości również w ten sposób (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
Twoje dane będziemy przetwarzać także w celu związanym z możliwością dochodzenia roszczeń i obroną przed roszczeniami. Podstawą prawną przetwarzania danych jest w takim przypadku uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
4. Umożliwiając Ci korzystanie z konta, Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać przez okres wykonywania umowy, którą zawierasz akceptując Regulamin Aplikacji mobilnej BIG STAR oraz Regulamin Programu Lojalnościowego BIG STAR CLUB. W przypadku działań marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu, chyba że przepisy prawa będą nas zobowiązywać do dłuższego przetwarzania.Twoje dane przetwarzane w celu związanym z potencjalną koniecznością dochodzenia roszczeń i obroną przed roszczeniami będziemy przetwarzać przez okres przedawnienia roszczeń określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego.
5. Warunkiem założenia konta jest podanie danych wskazanych w formularzu. Podanie ich jest dobrowolne, jeśli jednak tego nie zrobisz, założenie konta będzie niemożliwe. Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych osobowych w tym żądania wydania kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody, masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane w sposób niewłaściwy lub niezgodny z prawem masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Kontakt - UODO).
6. Twoje dane przekazujemy:
-podmiotom, które technicznie pomagają nam prowadzić Aplikację oraz Program Lojalnościowy, w tym komunikację z klientami (np. przez wsparcie w wysyłaniu wiadomości sms, e-mail);
-dostawcy usług informatycznych, hostingu, analitycznych, automatyzacji marketingu, platform umożliwiających komunikację z klientami poprzez zautomatyzowane wysyłanie komunikatów.
Twoje dane mogą być transferowane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie stosownych umów powierzenia i standardowych klauzul umownych.